Kursus Pengurusan SOP & Staff
Kursus Pengurusan SOP & Staff
Program: Kursus Pengurusan SOP dan Staff
Tarikh: 13 Februari 2025 (Khamis)
Masa: 10 Pagi - 4 Petang
Lokasi: Bilik Latihan ABS Digital, 26-1F, Jalan Setia Perdana BB U13/BB, Setia Alam, 41700 Shah Alam, Selangor.
Apa Yang Anda Akan Belajar?
Modul 1: Pengenalan kepada SOP
Modul 2: Asas dan Prinsip Membina SOP
Modul 3: Jenis dan Format SOP
Modul 4: Kaedah Merangka SOP
Modul 5: Mengurus Emosi dan Prestasi Staf
Modul 6: Teknik Percakapan Berpengaruh
Modul 7: Pendekatan Nasihat vs Mendorong
Modul 8: Bahasa Ketua yang Menarik
Modul 9: Rich Thinking vs Poor Thinking
Modul 10: Ketua Sebagai Problem Solver